Yönetim Danışmanlığı Süreci Nasıl İşler?

Önceki yazılarımda belirttiğim gibi yönetim danışmanı, karar alma süreçlerinizde işletmenize uygun çözüm önerileri sunar. Doğru ve etkin çözümleri geliştirebilmek için öncelikle sizin ihtiyacınızın çok iyi belirlenmesi ve sorunun doğru teşhis edilmesi gerekir.

Bu nedenle, yönetim danışmanı öncelikle sizi çok iyi dinler, ihtiyacınızı anlar.

Ardından şirketinizin mevcut durumunun detaylı bir analizini yapar.

Analiz sonuçlarını sizinle paylaşarak, tespit ettiği sorun konusunda sizinle mutabık kalır.

Soruna yönelik çözümler üzerinde çalışır. Bu aşamada sizin ve çalışanlarınızın da sürecin içinde yer alması, doğru, etkin ve size uygun çözümlerin bulunmasını kolaylaştırır.

Bu çalışmaların sonucunda yönetim danışmanı size farklı çözüm önerileri sunar.

Bu noktada altını çizmek istediğim nokta, çözüm önerilerinin uygulanması konusunda yönetim danışmanın karar verme yetkisinin olmadığı konusu. Önceki yazılarımda söylediğim gibi, danışmanın görevi tavsiye vermektir.

Siz çözüm önerisine karar verdikten sonra, danışmanın desteği ile uygulama planları hazırlanır.

Planlarının uygulanması sırasında danışmanın desteği yine çok önemlidir. Danışman uygulama için gerekli olan eğitimleri verir, uygulamaların şirkette kabul görmesinde bir katalizör görevi görür, uygulama sürecine destek olur.

Uygulamaların etkinliğinin değerlendirilmesi ve gerekli değişiklik ve iyileştirilmelerin yapılması önemlidir. Bu aşamada yönetim danışmanının önerdiği ölçme ve değerlendirme sisteminin çıktıları değerlendirilir. Planlarda gerekli iyileştirmeler yapılır.

Yapılan çalışmanın sonuçlarının sürdürülebilirliğini sağlamak için yönetim danışmanının önerileri önemlidir. Bu konuda gerekli planlar hazırlanır.

Bu aşamadan sonra yönetim danışmanlığı süreci sona erer. Sizin ihtiyacınıza göre, takip ve sürdürülebilirlik sürecinde de danışman desteği gerekirse, bu süreç danışmanla birlikte planlanır.

 

Yönetim Danışmanları Hangi Alanlarda Hizmet Sunar?

“Yönetim danışmanı uzman olduğu alanı iyi bilir.” demiştim. İşte yönetim danışmanlarının hizmet verdiği uzmanlık alanları bu yazımın konusu.

Yönetim danışmanları aşağıdaki temel alanlarda danışmanlık hizmeti sunar:

  • Genel Yönetim
  • Mali ve Finansal Yönetim
  • İnsan Kaynakları Yönetimi
  • Pazarlama ve Marka Yönetimi
  • Üretim Yönetimi
  • Bilgi Teknolojisi Yönetimi
  • Sanayi 4.0
  • Enerji
  • Hukuk
  • Teknoloji
  • Lojistik
  • Çevre
  • Kamu Sektörü
  • Telekomünikasyon

Bildiğiniz gibi benim uzmanlık alanım pazarlama ve marka yönetimi.  

  • Pazarlama yönetimi
    • Ürün
    • Yeni ürün
    • Fiyat
    • Tutundurma (reklam, halkla ilişkiler, satış ve promosyon)
    • Dağıtım
    • Pazar araştırma
  • Marka yönetimi
    • Marka yaratma (Konumlandırma, marka ismi, marka iletişimi, marka sadakati)
    • Müşteri deneyimi yaratma
  • Stratejik planlama
  • Kurumsal itibar yönetimi

konularında bilgi ve deneyimlerimi işletmelerle paylaşıyorum; sürdürülebilirlik yolculuğunda işletmelere yön gösteriyor, yol arkadaşlığı yapıyorum.

Ekonomik Durgunluktan Çıkmak İçin Öneriler

2016 yılı boyunca talebin düşmesi, maliyetlerin artması, finansal dengelerdeki bozulmalar ve rekabetin her zamankinden daha da zor olması, sanayi üretimini olumsuz etkiliyor maalesef. Son açıklanan verilere göre, üçüncü çeyrekte sanayi üretiminde büyüme gerçekleşmedi; bir önceki çeyreğe göre % 3.1 daralma gerçekleşti. Son çeyreğin de çok farklı olması beklenmiyor.

Piyasalara baktığımızda her sektörde sıkıntı olduğunu görüyoruz. Ancak genel bir sıkıntı var deyip, hiçbir şey yapmadan piyasaların düzelmesini beklemek çözüm olmuyor. Her şirketin kendi çözümlerini üretmeye çalışması gerekiyor. Bu çözüm yolları neler olur diye baktığımızda, pek çok sektör yöneticisinin ortak çözüm önerilerinin maliyetleri kontrol altına alma, katma değerli ürünler üretme, yeni pazarlar bulma ve kendi insan kaynağını yetiştirme olduğunu görüyoruz.

ekonomik_durgunluktan_cikmak_icin

Ben de herkesin endişeli olduğunu, önünü görmeye çalıştığını, bazı planlarını ertelediğini, pazarlama, eğitim ve yatırım bütçelerini azalttığını görüyorum. Bu endişeleri anlıyorum ama sıkıntılı dönemi atlatmanın yolu bu bütçeleri azaltmaktan veya planları ertelemekten geçmiyor.

Böylesi sıkıntılı bir dönemin üstesinden gelmenin yolu işletmelerin kendine en uygun çözümleri bulmasından ve uygulamasından geçiyor.

Bu dönemde aşağıdaki çözüm önerilerini dikkate alırsanız, işletmeniz için zorlukların üstesinden daha kolay gelebilirsiniz:

1. İnovasyon ve yenilikçilik
İşletmelerin fark yaratabilmek ve rekabet avantajı sağlayabilmek için, inovasyona önem vermesi gerektiği artık yadsınamaz bir gerçek. Özellikle durgunluk dönemlerinde inovatif, yepyeni ürün ve hizmetler geliştiren firmalar bir adım öne geçiyor.

2. Katma değeri yüksek ürünler
İnovasyon ve yenilikçilik kültürünün yerleştiği işletmeler, tüketicilerini de çok iyi tanıyorsa, tüketici için katma değeri yüksek ürünler geliştirebiliyor. Bu da rekabette fark yaratmak ve karlılık artışı anlamına geliyor.
3. Teknolojiye yatırım
Teknolojiye yatırım yapmayan firmaların artık uzun süre varlığını sürdürmesi mümkün değil. Teknoloji hem süreçlerin iyileştirilip, maliyetlerin düşürülmesine yardımcı oluyor, hem de doğru bilgiye hızlı ulaşmayı mümkün kılıyor.

4. Yeni pazarlar bulma
İç piyasada talep daraldığı için yeni pazarlara açılan firmalar avantaj sağlıyor.

5. Maliyetleri kontrol altına alma
Talebin daralmasına bağlı olarak karlılık düşüşünü tersine çevirebilmek için maliyetlerin düşürülmesi gerekiyor. Maliyetlerin düşürülmesi de iş süreçlerinin sürekli iyileştirilmesi gerektiriyor.

6. Dağıtım kanalı etkinliği
Dağıtım kanallarının ve dağıtım süreçlerinin gözden geçirilerek etkinliğinin arttırılması, dağıtım maliyetlerinin düşürülmesine yardımcı olacağı gibi, doğru müşteriye ulaşmayı da beraberinde getiriyor.

7. Operasyonel mükemmellik
Yukarıdaki maddelerde belirtilen tüm çalışmalar, işletmenin operasyonel mükemmelliğe ulaşmasına yardımcı oluyor. Bu da rekabette ayakta kalmasını sağlıyor.

8. Kendi İnsan Kaynağını Yetiştirme
Nitelikli insan kaynağına erişim sorunu yaşayan işletmeler, üretimde de ciddi sıkıntılar yaşıyor. İşletmeler kendi çalışanlarını yetiştirmesi bu sorunun aşılmasına yardım ediyor.

9. Hız
Ekonomik, siyasi, teknolojik tüm koşulların çok hızlı olduğu günümüzde işletmelerin de bu hıza ayak uydurması hayati önem taşıyor. Hızlı davranamayan işletmeler rekabet yarışında geride kalıyor.

Aslında tüm bu çözüm önerilerine baktığımızda durgunluk dönemlerinin bir işletme için çok önemli fırsatları barındırdığını görüyoruz. Burada önemli olan bu fırsatları iyi görebilmek ve işletmeye en faydalı olacak şekilde değerlendirebilmek.

Hadi işletmenize bir de bu gözle bakın, durgunluğu fırsata çevirin.

Bir Pazarlama Faaliyeti Yapmadan Önce Sormamız Gereken Sorular

Pazarlama planlarımızı hazırlarken, bazı durumlarda planladığımız aktivitelerin kısa vadeli etkilerine odaklanıp, uzun vadede işimize olacak katkısını düşünmüyoruz. Böyle olunca da etkin ve verimli aktiviteler yapmıyoruz, paramızı ve zamanımızı boşa harcıyoruz. Markamız hakkında yanlış algılara yol açabiliyoruz. Müşterilerimizden uzaklaşabiliyoruz.

Aşağıdaki sorular, pazarlama aktivitelerinin doğruluğuna karar vermemize yardım eder:

  • Ürünümüzün kalitesinden emin miyiz?
  • Ürünümüzün fiyatı doğru mu?
  • Ürünümüzün dağıtım sorunu var mı?
    • Olması gereken her satış noktasında bulunuyor mu?
  • Yapacağımız pazarlama aktivitesi, hedeflerimize ulaşmamıza nasıl katkı sağlayacak?
  • Müşterilerimize ulaşmamızı ve bağ kurmamızı sağlayan en iyi aktivite bu mu?
  • Paramızı buraya harcamak yerine, başka bir yere harcasaydık, daha etkin ve verimli bir çalışma mı yapmış olurduk?
  • Pazarlama aktivitesi, markamızın kimliği ile uyumlu mu?
  • Pazarlama aktivitesi, kurumumuzun itibarına uygun mu?
  • Aktivitenin başarılı olup olmadığını nasıl anlayacağız? Aktiviteden beklentimiz net olarak nedir?
    • Başarı kriterleri belli mi?
    • Hedeflerimizi belirledik mi?

pazarlama_plani_sorular

Pazarlama planlarımızı hazırlarken, tüm aktiviteleri doğru bir şekilde değerlendirdikten sonra plana koyar ve uygularsak, kazançlarımızı daha kolay arttırabiliriz.

Bu nedenle pazarlamaya başlamadan önce bu soruları sormayı unutmayalım.

Pazarlama Planınız Hazır mı?

Aralık, geçmiş yılı değerlendirdiğimiz, yeni yılda yapacaklarımızı düşündüğümüz, yeni yıl listeleri yaptığımız bir ay.

Yılın bu dönemini seviyorum. Geride kalan yılda yaptıklarımı iyisiyle kötüsüyle değerlendirmek, hatalarımdan dersler almak, yeni hayaller kurmak, gelecek yılın planlarını yapmak beni tazeliyor, heyecanlandırıyor, motive ediyor. Pek çok yeni iş yapmak, yeni insanlara dokunmak, yeni firmalarla buluşmak, yeni şeyler üretmek heyecanıyla doluyor içim.

Firmalarımız için de yılın son çeyreği bizlerin bu dönemine çok benziyor. Ağustos sonundan itibaren yeni yılın bütçe hazırlıklarına başlıyoruz. Uzun toplantılar yapıyoruz, günlerce çalışıyoruz, önümüzdeki bir yılı planlıyoruz. Bu arada orta ve uzun vade planlarımızı da gözden geçiriyoruz.

Aralık ayında sizlerin bütçe hazırlıkları nasıl gidiyor? Pazarlama bütçenizi belirleyip, pazarlama planınızı hazırladınız mı?

pazarlama_plani

Pazarlama planının bir işletme için neden önemli olduğunu “Pazarlama Planı Ne İşe Yarar?” başlıklı yazımda anlatmıştım.

Bir işletmenin etkin bir pazarlama yapıp, hedeflerine ulaşabilmesinde önemli bir payı olan pazarlama planını yaparken dikkat etmenizi önerdiğim birkaç noktayı paylaşmak isterim:

  • İşletmenizin mevcut durumunu analiz edin; işletmenizin geleceğini hayal edin.
    • Neredesiniz?
    • Nerede olmak istiyorsunuz?
  • Geçtiğimiz yıl yaptığınız pazarlama faaliyetlerini gözden geçirin.
    • Bu faaliyetler olmak istediğiniz yere ulaşmanıza katkı sağladı mı?
    • Hedeflerinize ulaştınız mı?
    • Yanlış yaptıklarınız var mıydı?
    • Neleri daha iyi yapabilirdiniz?
  • Olmak istediğiniz yere ulaşmak için neler yapmanız gerekiyor?
    • Hedeflerinizi belirleyin.
    • Yapılması gereken pazarlama faaliyetlerini belirleyin.
    • Hedeflerinize ulaşmanıza ne kadar fayda sağlayacağını değerlendirin.
  • Hedeflerinizin spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zaman sınırlı olmasına özen gösterin.
  • Pazarlama planınızı yıllık olarak hazırlayın.
  • Planın hazırlanma sürecine satış, üretim, muhasebe, finans vb işletmenizin diğer bölümlerini de dahil edin. Böylece daha etkin ve uygulanabilir bir plan yapma şansınız olur.
  • Planın etkin uygulanabilmesi için, planı tüm detaylarıyla birlikte uygulamadan sorumlu kişi ve bölümlerle paylaşın.
  • Her ay hedeflerinizin neresinde olduğunuzu gözden geçirin.
  • Hedeflere ulaşılamadıysa, nedenlerini sorgulayın; hedeflere ulaşabilmek için gerekli aktiviteleri planlayın.

Günümüzde her şey çok hızlı değişiyor. Rakiplerimiz çok hızlı hareket ediyor. Teknoloji son hızla gelişiyor. Artık “hız” en önemli şey hayatımızda.

Hepimiz varlığımızı sürdürebilmek, rekabette bir adım öne geçebilmek ve karlılığımızı arttırabilmek için “hızlı” olmalıyız!

2016 biterken henüz pazarlama planınızı hazırlamadıysanız, en kısa sürede hazırlamaya başlayın! Hazırladıysanız, planınızı önerilerim doğrultusunda gözden geçirin.

Hızlı olun, zamanın gerisinde kalmayın!

Kendi İşini Parlat!

kendi-isin-parlat

Ponte Eğitim ve Gelişim Merkezi ile birlikte şubat ayında bir atölye düzenliyoruz:

“Kendi İşini Parlat”

Kendi işini yapmaya hazırlanan kişilerin işe nasıl ve nereden başlayacaklarını bilemediklerini, hatta bilgi eksiliği nedeniyle adım atamadıklarına şahit oluyoruz.

Kendi işini yapan bireysel veya küçük işletme sahiplerinin de işlerini nasıl duyuracakları, nasıl geliştirecekleri, işlerinin büyümesini ve sürekliliğini nasıl sağlayabilecekleri hakkında yeterli bilgiye sahip olmadıklarını görüyoruz.

İşte bu deneyimlerimizden yola çıkarak kendi işini yapan/yapmaya hazırlanan kişilere işe nasıl başlayacakları, işlerini nasıl geliştirecekleri ve sürekliliğini nasıl sağlayacakları hakkında gerekli olan temel bilgileri uygulamalar eşliğinde aktaralım, onlara bir ışık tutalım istedik ve “Kendi İşini Parlat” atölyesini hazırladık.

“Kendi İşini Parlat” atölyesi ile kendi işini geliştirmek isteyen küçük işletme sahiplerine, koçlara, doktorlara, psikologlara, danışmanlara, eğitmenlere, avukatlara, mali müşavirlere, girişimcilere, iş hayatında parlamak isteyen profesyonel çalışanlara ve geleceğin iş sahipleri öğrencilere ışık tutmayı hedefliyoruz.

Atölyeyi kişisel gelişim alanında koçluk ve eğitmenlik yapan arkadaşlarımla birlikte tasarladık. Benim pazarlama ve iş deneyimlerimi, onların koçluk yaklaşımlarıyla birleştirerek bir sinerji yaratmayı hedefledik.

Atölye kapsamında, temel bilgileri sıkmadan anlatıp, uygulamalarla daha kolay anlaşılmasını sağlıyoruz.  Ayrıca koçluk yaklaşımlarını da kullanarak, katılımcıların kendi yeteneklerini keşfetmesine ve işlerine aktarmasına, atölyeden bir eylem planı ile ayrılmalarına destek oluyoruz.

Atölye devamında sunduğumuz koçluk veya danışmanlık seçenekleriyle de atölye kazanımlarını derinleştirip, kapsamlı bir eylem planına dönüştürme yönünde desteğimizi sürdürüyoruz.

Atölye kapsamında elde edeceğiniz kazanımları başlıklarını aşağıdaki gibi özetleyebilirim:

  • İşletme fonksiyonları hakkında bilgi sahibi olmak
  • Pazarlama ve marka kavramları konusunda bilgi sahibi olmak
  • İş planı kavram ve uygulama
  • Tüm bu kavramların işinize nasıl uygulayacağınız hakkında bilgilenmek
  • Kendinizi daha iyi tanımak için farkındalık geliştirme
  • Farklılaşma
  • Kendi markanızı yaratma
  • Pazarlama planınızı oluşturma

Siz de işinizi parlatmak istiyorsanız, “Kendi İşini Parlat” atölyesine bekliyoruz.

Atölye hakkında daha detaylı bilgi almak için iletişim bilgileri:

e-posta: info@pontegelisim.com

Telefon: 0 850 201 78 11 – 0 532 349 07 94